Sisällysluettelo
- Runsas Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksupalvelut sekä Rahansiirrot
- Bonukset ja Kampanjat
- Tukipalvelu sekä Kommunikaatio
Laaja Pelisisältö
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista pelituotetta, mitkä on jaettu selkeisiin kategorioihin käytettävyyden parantamiseksi. lysa casino antaa asiakkailleen kulun alan parhaiden pelintarjoajien tuotteisiin, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play.
Slotit muodostavat suurimman osan pelisisällöstämme, sekä pelit skaalautuvat klassisista hedelmäpeleistä moderneihin peleihin, mitkä sisältävät edistyksellisiä voittomekanismeja. Jatkuvasti kasvavat pottipelit antavat vaihtoehdon valtaviin pottivoittoihin, samalla kun Megaways-toiminnolla varustetut kolikkopelit tuovat aina 117,649 voittomahdollisuutta yhteen kierrokselle.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-pelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelivaihtoedot | 180+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Pottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Veikkaus | 50+ | Betsoft, Blueprint Gaming | 95.3% |
Suoratoistopelaus
Livekasino-osastomme pyörii kumppanuudessa Evolution Gamingin kanssa, mikä toimii laajasti tunnettuna koko maailman paras live-dealer-sisältöjen tuottaja. Mahdollistamme live- pelejä ammattimaisten jakajien läsnäollessa, kuten rulettipelit, blackjack-muunnelmat, baccarat että game show -tyyliset pelit kuten Crazy Time että Monopoly Live.
Tietoturva ja Peliluvat
Pelialustamme toimii Maltan saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) vahvistamalla peliluvalla MGA/B2C/394/2017, joka on yksi kansainvälisesti parhaista sääntelyluvista. Kyseinen pelilupa määrää meidät noudattamaan tiukkoja määräyksiä asiakkaiden suojelun, turvallisen pelikäyttäytymisen sekä reilun pelimenettelyn kannalta.
Käytämme 256-bittisen SSL-salaustekniikkaa jokaisen transaktioiden varmistamiseksi. Tämä vastaa pankkitason suojausta, jota maailmanlaajuiset pankit hyödyntävät asiakkaidensa datan turvaamiseen. Kaikki asiakastiedot pidetään suojatuissa palvelinkeskuksissa, ne sijaitsevat EU:n alueella GDPR-määräysten vastaavasti.
Turvallisen Pelikäytöksen Instrumentit
- Talletuskatteiden määrittäminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Häviörajojen määrittely vastuullisen pelitoiminnan takaamiseksi
- Istuntoajastimen hyödyntäminen peliajan tarkkailuun
- Itsesulku-toiminto väliaikaiseen tai lopulliseen pelitoiminnan jäädyttämiseen
- Tosiasiailmoitukset käyttäjän informoimiseksi pelihistoriasta
- Linkitys kolmannen osapuolen toimijoiden neuvontaan
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme kattavan joukon maksupalveluita, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia. Talletukset käsitellään hetkessä, sekä alin talletus on 10 euroa useimmilla maksupalveluilla.
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10,000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | 20€ / 50,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei tuettuna | 10€ / 1,000€ |
Rahansiirrot hoidamme tavallisesti 24 h aikana tilin varmentamisen päätteeksi. Ensimmäisen rahansiirron aikana pyydetään identiteetin verifiointi KYC-järjestelmän (Know Your Customer) vastaavasti, mikä edustaa toimialan normi rahanpesun estämiseksi.
Bonukset sekä Promootiot
Bonusjärjestelmämme on suunniteltu palkitsemaan niin uudet kuin nykyisiä käyttäjiä. Aloituspaketti jakautuu useampien alustustalletusten kesken, tarjoten asiakkaille tilaisuuden kasvattaa peliaikansa ja voittopotentiaaliaan.
Voimassa olevat Tarjoukset
- Aloituspaketti mikä käsittää neljään ensimmäiseen siirtoon
- Viikoittain annettavat reload-lisäbonukset uskollisille asiakkaille
- Cashback-järjestelmä, mikä antaa prosentin negatiivisesta saldosta
- VIP-jäsenyyden hyödyt premium- tason käyttäjille
- Kilpailut sekä kilpailut jatkuvasti muuttuvilla palkintosummilla
- Ilmaispyöräytykset julkaistujen pelien julkaisujen mukana
Kaikki bonusehdot sisältävät läpipeluuvaatimukset, mitkä määritellään ymmärrettävästi bonussääntöihin. Standardikierrätys asettuu 35-kertainen bonuksen kokonaissummalle, sekä pelaajilla on 30 vrk aikaikkunaa suorittaa panosvaatimukset.
Asiakaspalvelu että Kommunikaatio
Palveluhenkilöstömme palvelee suomea puhuvia pelaajia kaikki vrk. Live-chat on vaikuttavin tapa hankkia neuvoja, ja keskimääräinen reagointiaikamme on vähemmän kuin kaksi minuutin. Emaililla saapuneisiin kyselyihin reagoidaan yleensä kuuden tunnin sisällä.
Nettisivustomme UKK-osio käsittää useimmin esitetyt aiheet talletuksista, kotiutuksista, tarjouksista että teknisistä vaikeuksista. Nettisivu on totaalisesti optimoitu älypuhelimille, sekä pelisivustomme pyörii saumattomasti niin iOS- että Android-laitteilla ilman muuta applikaatiota.
Yhteydenottotavat sekä Käytettävyys
Live-chat on toiminnassa 24/7 suomen, englanniksi ja ruotsinkielisen kielissä. Sähköpostipalvelu vastaa osoitteella support@lysacasino.com, ja puhelinpalvelumme palvelee arkisin klo 10-22. Some- median kanavamme tarjoavat uutisia tuoreista pelituotteista, kampanjoista että ylläpitotauoista.
Kasinoalustamme on luotu HTML5-tekniikalla, joka takaa saumattoman pelaamisen selaimessa ilman asennuksia. Kyseinen takaa optimaalisimman mahdollisen toimintanopeuden välittämättä sovelletusta laitteesta tai alustasta.
